
Ужасно не организованное обслуживание! Эльдорадо на арычной, летом в 38 градусную жару, мы купили кондиционер, ждали установки 3 дня после установки оказалось, что внешний блок бракован, установщики сказали что заменят либо в этот же день либо придется его заказать и будет он через 3 дня. Но не в этот день ни через 3 дня от них не было ни слуху, ни духу. Тогда мы позвонили сами, по телефону сказали что вообще не в курсе ситуации и сказали, что выяснят и перезвонят, звонка не было ни в этот ни на следующий день. Мы опять позвонили сами, на той стороне провода опять сказали уточним и перезвоним, так продолжалось 3 дня. Дальше выходные, а жара на улице не спадает! В понедельник мы звоним, опять нам в ответ все тоже-выясняем. К вечеру наконец выяснили и перезвонили, оказалось что таких кондиционеров в наличии на замену НЕТ! Тогда мы собрались и поехали в сам магазин, там нам долго выбирали новый кондиционер (конечно же нашелся только тот, который хотели продать они, а не который понравился нам, т. к. видите ли их нужно ждать когда привезут). Что делать на улице печет, дома дышать не чем (а у нас грудной ребенок, которому очень тяжело в такую жару), мы согласились, нам сказали что на следующий день приедут снимут бракованный кондиционер, а через 2 дня поставят новый, опять же что за сроки ВЫ НЕ ПРАВЫ, будьте добры заменить все в один день! Вот сегодня должны были приехать снять, но никто не приехал! Так до каких пор будет продолжаться это издевательство! Наш кондиционер должен был уже как 3 недели охлаждать наше жилище!
22 июля 2014 г.