
Доброго времени суток уважаемый администратор! Хотела с Вами поделиться своими впечатлениями от посещения магазина. Все годы существования магазина я была крайне довольна (обслуживалась только у вас) качеством товара, большим ассортиментом, умеренными ценами, а главное обслуживанием кассиров, но сегодня, т.е. 31.07.2020 в шестом часу вечера я посетила ваш магазин. В начале все было как обычно, пока я не подошла к кассе. Хамское поведение и отношение к клиентам вашего нового, недавно принятого кассира худосочную в возрасте Светланы, меня привело в недоумление и разочарование. Лично со мной общалась такими фразами как "Продвинь товар ближе к кассе", "Быстро одела маску, а то не буду обслуживать". И на мое замечание, что с покупателями нужно обращаться вежливее, она не только не извинилась, так еще мне вслед отпустила пару нелестных фраз. Я считаю, что такое поведение недопустимо в сфере обслуживания. Советую ее научить 7ми шагам продаж. Иначе моя жалоба будет не последней и как следствие отзывы и так же % посещения снизится. Лично я в Мария -Ра находящуюся по ул. Пожогина 11 в с. Павловск больше не ногой.
31 июля 2020 г.